Termini e Condizioni

Gestione Autoscuola

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026

1. Informazioni sul Fornitore

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma "Gestione Autoscuola".

Il servizio è fornito da:

Patronelli Donato

Sede: Koning Albertlaan 168 bus 2, 3630 Maasmechelen, Belgio

Partita IVA / VAT: BE1029882850

Email: info@gestioneautoscuola.com

Sito web: https://gestioneautoscuola.com

di seguito, "Gestione Autoscuola", il "Fornitore", "noi" o la "Piattaforma".

2. Natura del servizio

Gestione Autoscuola è una piattaforma software SaaS destinata ad autoscuole, scuole guida, consorzi, centri di formazione alla guida e soggetti professionali del settore.

La piattaforma consente alle autoscuole di gestire, tramite sito web, web app, dashboard e area riservata:

  • alunni
  • iscrizioni online
  • QR code personale
  • vetrina pubblica
  • corsi
  • guide
  • visite mediche
  • esami
  • documenti
  • pagamenti
  • listino servizi
  • staff
  • comunicazioni
  • area alunno
  • portafoglio alunno
  • notifiche e promemoria
  • statistiche e attività amministrative

Gestione Autoscuola fornisce esclusivamente un servizio software e tecnologico.

Gestione Autoscuola non è un'autoscuola, non eroga corsi di guida, non vende direttamente servizi formativi agli alunni, non organizza esami ufficiali, non rilascia patenti e non sostituisce le responsabilità legali, amministrative, fiscali o professionali delle autoscuole clienti.

3. Destinatari del servizio

Il servizio è rivolto principalmente a utenti professionali, quali autoscuole, titolari di autoscuola, gestori, consorzi, collaboratori autorizzati e personale amministrativo.

Gli alunni possono accedere ad alcune sezioni della piattaforma, come area alunno, calendario, documenti, pagamenti, corsi e comunicazioni, esclusivamente in relazione al rapporto con la propria autoscuola.

L'utilizzo della piattaforma da parte degli alunni non crea un rapporto contrattuale diretto tra l'alunno e Gestione Autoscuola per i servizi di autoscuola acquistati, prenotati o pagati.

4. Accettazione dei Termini

Registrandosi, creando un account, sottoscrivendo un abbonamento, utilizzando la piattaforma o accedendo ai servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Se l'utente utilizza la piattaforma per conto di un'autoscuola, dichiara di avere i poteri necessari per vincolare l'autoscuola ai presenti Termini.

Se non si accettano i presenti Termini, non è consentito utilizzare la piattaforma.

5. Account autoscuola

Per utilizzare la piattaforma, l'autoscuola deve creare un account e fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.

L'autoscuola è responsabile:

  • della veridicità dei dati inseriti
  • della corretta configurazione dell'account
  • della gestione dei propri utenti interni
  • della sicurezza delle credenziali
  • delle attività effettuate tramite il proprio account
  • della gestione di listini, servizi, corsi, guide, esami, documenti, pagamenti e comunicazioni
  • della correttezza delle informazioni pubblicate nella propria vetrina pubblica

Gestione Autoscuola può sospendere o limitare l'account in caso di uso improprio, violazione dei presenti Termini, mancato pagamento, attività fraudolente, rischio di sicurezza o richiesta delle autorità competenti.

6. Piani, prezzi e limiti di utilizzo

Gestione Autoscuola offre piani in abbonamento mensile o annuale.

I piani commerciali possono includere:

Trial Base:

  • gratuito per 30 giorni
  • fino a 15 alunni
  • accesso alle funzionalità indicate nella pagina pricing

Start:

  • 49 € / mese
  • fino a 30 alunni inclusi
  • 5 € / mese per ogni alunno oltre il limite incluso, salvo diversa indicazione commerciale

Growth:

  • 99 € / mese
  • fino a 75 alunni inclusi
  • 3 € / mese per ogni alunno oltre il limite incluso, salvo diversa indicazione commerciale

Unlimited:

  • 199 € / mese
  • alunni illimitati, salvo limiti tecnici, anti-abuso o condizioni specifiche indicate nel piano

I prezzi possono essere indicati al netto o al lordo di IVA in base alla configurazione fiscale, al paese del cliente e alle impostazioni di fatturazione applicabili.

Gestione Autoscuola si riserva il diritto di modificare prezzi, limiti, funzionalità e condizioni commerciali. Le modifiche ai piani già attivi saranno comunicate con adeguato preavviso, salvo modifiche favorevoli, tecniche, fiscali, normative o necessarie per motivi di sicurezza.

7. Conteggio degli alunni ed extra soglia

Ai fini del calcolo dei limiti del piano, per "alunno" si intende un profilo alunno registrato, attivo o comunque presente nella dashboard dell'autoscuola, salvo diversa specifica tecnica indicata nella piattaforma.

Se il numero di alunni supera il limite incluso nel piano attivo, Gestione Autoscuola può:

  • applicare il costo extra per alunno previsto dal piano
  • proporre il passaggio a un piano superiore
  • limitare temporaneamente nuove iscrizioni o nuove registrazioni alunni fino all'adeguamento del piano
  • informare l'autoscuola della soglia superata tramite dashboard, email o altro canale disponibile

I costi extra per alunno possono essere fatturati mensilmente, insieme all'abbonamento, oppure secondo il ciclo di fatturazione indicato nella piattaforma.

8. Trial gratuito

Il trial gratuito consente all'autoscuola di provare la piattaforma per 30 giorni, nei limiti previsti dal piano Trial Base.

Durante il trial, alcune funzionalità potrebbero essere limitate, disattivate o soggette a restrizioni.

Al termine del trial, l'accesso alla piattaforma può richiedere la sottoscrizione di un piano a pagamento.

Gestione Autoscuola può modificare, sospendere o revocare il trial in caso di uso improprio, abuso, registrazioni multiple non autorizzate, attività fraudolente o violazione dei presenti Termini.

9. Abbonamenti, rinnovo automatico e pagamento

Gli abbonamenti sono gestiti tramite Stripe Billing, Stripe Checkout o altri fornitori di pagamento integrati.

Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo selezionato, mensile o annuale.

L'autoscuola è responsabile della cancellazione del rinnovo prima della successiva data di addebito, secondo le modalità disponibili nella piattaforma o contattando il supporto.

L'autoscuola autorizza Gestione Autoscuola e il relativo fornitore di pagamento ad addebitare automaticamente l'importo del piano scelto, eventuali extra soglia, IVA o imposte applicabili, commissioni o altri importi dovuti in base al piano attivo.

10. Cancellazione dell'abbonamento

L'autoscuola può cancellare il rinnovo dell'abbonamento secondo le modalità disponibili nella piattaforma o contattando il supporto all'indirizzo info@gestioneautoscuola.com.

La cancellazione impedisce il rinnovo futuro, ma non comporta automaticamente il rimborso del periodo già iniziato o già pagato, salvo obblighi inderogabili di legge, errore tecnico accertato, doppio addebito o diversa decisione commerciale di Gestione Autoscuola.

Dopo la cancellazione, l'accesso può rimanere disponibile fino alla fine del periodo già pagato, salvo violazioni, abuso, frode o motivi di sicurezza.

Alla scadenza del periodo pagato, l'account può essere sospeso, limitato, archiviato o disattivato.

11. Pagamenti falliti e grace period

In caso di pagamento fallito, carta scaduta, fondi insufficienti, rifiuto dell'addebito o altro problema di pagamento, Gestione Autoscuola può concedere un periodo di tolleranza, denominato "grace period", durante il quale l'autoscuola può aggiornare il metodo di pagamento.

Durante il grace period, alcune funzionalità possono restare attive o essere limitate.

Se il pagamento non viene regolarizzato entro il termine indicato, Gestione Autoscuola può sospendere o limitare l'accesso alla piattaforma, fino alla regolarizzazione dell'importo dovuto.

12. Rimborsi dell'abbonamento SaaS

Gestione Autoscuola offre un trial gratuito di 30 giorni per consentire alle autoscuole di valutare il servizio prima dell'attivazione di un piano a pagamento.

Salvo obblighi inderogabili di legge, errore tecnico accertato, doppio addebito o decisione commerciale del Fornitore, gli importi pagati per abbonamenti già iniziati non sono rimborsabili.

La cancellazione dell'abbonamento blocca il rinnovo successivo, ma non genera automaticamente rimborso proporzionale del periodo in corso.

Eventuali richieste di rimborso devono essere inviate a info@gestioneautoscuola.com e saranno valutate caso per caso.

13. Setup, onboarding e servizi aggiuntivi

Gestione Autoscuola può offrire servizi aggiuntivi, gratuiti o a pagamento, come:

  • setup assistito
  • configurazione iniziale dell'autoscuola
  • caricamento listino
  • supporto all'attivazione QR code
  • configurazione vetrina pubblica
  • supporto all'attivazione Stripe Connect
  • formazione iniziale
  • personalizzazioni
  • importazione dati
  • consulenza operativa

Se previsti a pagamento, tali servizi saranno indicati separatamente e potranno essere soggetti a condizioni specifiche.

14. Vetrina pubblica e QR code

La piattaforma può generare per ogni autoscuola una vetrina pubblica, accessibile anche tramite QR code, nella quale possono essere mostrati servizi, corsi, prezzi, informazioni, disponibilità e modalità di iscrizione.

L'autoscuola è l'unica responsabile:

  • dei contenuti pubblicati
  • dei prezzi indicati
  • delle disponibilità comunicate
  • dei corsi e servizi offerti
  • dell'aggiornamento delle informazioni
  • della conformità normativa della propria offerta
  • delle condizioni applicate agli alunni

Gestione Autoscuola fornisce solo l'infrastruttura tecnica per pubblicare tali informazioni.

15. Area alunno

Gli alunni possono accedere a un'area riservata, se attivata dall'autoscuola, per visualizzare informazioni quali calendario, corsi, guide, esami, pagamenti, saldo, documenti e notifiche.

Le informazioni mostrate nell'area alunno dipendono dai dati inseriti, aggiornati o validati dall'autoscuola.

Gestione Autoscuola non è responsabile di errori, omissioni, ritardi, informazioni non aggiornate o comunicazioni errate imputabili all'autoscuola.

16. Pagamenti degli alunni verso le autoscuole

La piattaforma può consentire agli alunni di effettuare pagamenti online in favore della propria autoscuola.

Tali pagamenti possono riguardare, a titolo esemplificativo:

  • iscrizioni
  • corsi
  • guide
  • acconti
  • saldo servizi
  • visite
  • esami
  • servizi accessori indicati dall'autoscuola

Il pagamento dell'alunno è effettuato in favore dell'autoscuola selezionata o presso cui l'alunno è iscritto.

Gestione Autoscuola non vende tali servizi all'alunno e non è parte del rapporto contrattuale tra autoscuola e alunno.

Commissione di servizio piattaforma

Per i pagamenti online ricevuti dagli alunni tramite la piattaforma, Gestione Autoscuola può trattenere una commissione di servizio pari all'1% dell'importo transato, oltre alle eventuali commissioni applicate dal provider di pagamento Stripe o dai metodi di pagamento disponibili.

La commissione viene trattenuta automaticamente tramite Stripe Connect ed è dovuta dall'autoscuola quale corrispettivo per l'utilizzo dell'infrastruttura digitale di incasso, prenotazione e gestione pagamento offerta dalla piattaforma.

17. Pagamenti manuali in segreteria

La piattaforma può consentire all'autoscuola di registrare manualmente pagamenti ricevuti fuori dal sistema online, ad esempio contanti, POS fisico, bonifico o altri metodi.

Tali registrazioni hanno funzione amministrativa e gestionale interna alla piattaforma.

L'autoscuola resta responsabile della reale ricezione del pagamento, della corretta registrazione, della fiscalità, dell'emissione di ricevute o fatture e della gestione di eventuali errori, rimborsi o contestazioni.

Gestione Autoscuola non verifica materialmente i pagamenti manuali registrati dall'autoscuola.

18. Stripe Connect

La piattaforma può integrare Stripe Connect per consentire alle autoscuole di ricevere direttamente pagamenti online dai propri alunni.

Per attivare i pagamenti online, l'autoscuola può essere tenuta a collegare un account Stripe, completare l'onboarding, fornire dati aziendali, identificativi, fiscali e bancari, nonché accettare i termini e le condizioni di Stripe.

L'autoscuola è responsabile:

  • della correttezza dei dati inseriti su Stripe
  • del proprio conto bancario o IBAN
  • delle verifiche richieste da Stripe
  • del rispetto delle condizioni di Stripe
  • della gestione fiscale e contabile degli incassi
  • dell'emissione di eventuali ricevute, fatture o documenti fiscali verso gli alunni
  • della gestione di rimborsi, reclami e dispute con gli alunni

Gestione Autoscuola può applicare una commissione di piattaforma sui pagamenti online gestiti tramite Stripe Connect, ad esempio pari all'1% dell'importo transato, se prevista dal piano commerciale o dalle impostazioni applicabili.

Stripe può applicare proprie commissioni di pagamento, secondo le condizioni Stripe applicabili.

19. Rimborsi, chargeback e dispute tra autoscuola e alunno

L'autoscuola resta l'unica responsabile dei servizi venduti agli alunni e di qualsiasi richiesta relativa a:

  • rimborso
  • annullamento
  • reclamo
  • mancata erogazione del servizio
  • errore di prezzo
  • contestazione di pagamento
  • chargeback
  • qualità del servizio
  • iscrizione
  • corsi
  • guide
  • visite
  • esami
  • documenti
  • assistenza all'alunno

Gestione Autoscuola non decide e non garantisce rimborsi relativi ai servizi dell'autoscuola.

Gestione Autoscuola può fornire strumenti tecnici per registrare pagamenti, visualizzare stati, facilitare comunicazioni o supportare operazioni tecniche, ma non assume responsabilità commerciale per il rapporto tra autoscuola e alunno.

Eventuali contestazioni tra alunno e autoscuola devono essere risolte direttamente tra tali parti.

20. Obblighi dell'autoscuola

L'autoscuola si impegna a:

  • utilizzare la piattaforma nel rispetto della legge
  • fornire dati corretti e aggiornati
  • mantenere riservate le credenziali
  • gestire correttamente i ruoli del proprio staff
  • informare correttamente gli alunni
  • rispettare la normativa applicabile in materia di autoscuole, privacy, consumatori, fiscalità e pagamenti
  • mantenere aggiornati listini, corsi, disponibilità, calendari e vetrina pubblica
  • non pubblicare contenuti falsi, ingannevoli, offensivi, discriminatori o illeciti
  • non usare la piattaforma per attività fraudolente, abusive o non autorizzate
  • non tentare di violare, copiare, decompilare, alterare o compromettere il software

21. Obblighi degli alunni

Gli alunni che accedono alla piattaforma tramite l'autoscuola devono utilizzare l'area alunno in modo corretto e lecito.

L'alunno è responsabile dei dati inseriti, dei documenti caricati e delle informazioni fornite all'autoscuola.

Per qualsiasi questione relativa a servizi, corsi, guide, esami, prezzi, pagamenti, rimborsi o documenti, l'alunno deve rivolgersi direttamente alla propria autoscuola.

22. Privacy e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.

Per i dati degli account business, degli abbonamenti, della fatturazione, della sicurezza e del supporto, Gestione Autoscuola opera come Titolare del trattamento.

Per i dati personali di alunni, candidati, istruttori, staff e altri soggetti inseriti o gestiti dall'autoscuola nella piattaforma, l'autoscuola opera come Titolare del trattamento e Gestione Autoscuola opera come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, salvo diversi casi specifici.

L'autoscuola è responsabile di fornire agli interessati la propria informativa privacy e di rispettare la normativa applicabile.

23. Documenti e dati caricati

La piattaforma può consentire il caricamento o la gestione di documenti relativi ad alunni, corsi, esami, pratiche e attività amministrative.

L'autoscuola è responsabile della liceità, correttezza, pertinenza e aggiornamento dei documenti caricati.

Gestione Autoscuola non verifica sistematicamente il contenuto dei documenti caricati e non garantisce la loro correttezza, validità legale o completezza.

24. Proprietà intellettuale

La piattaforma Gestione Autoscuola, inclusi software, interfaccia, loghi, grafiche, testi, struttura, database, funzionalità, layout, workflow, design e codice, è protetta dalle norme in materia di proprietà intellettuale.

L'autoscuola riceve un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare la piattaforma per la durata dell'abbonamento attivo.

È vietato:

  • copiare la piattaforma
  • rivendere o sublicenziare il servizio
  • decompilare, estrarre o modificare il codice
  • creare prodotti concorrenti basati sulla piattaforma
  • rimuovere marchi, avvisi o elementi proprietari
  • usare la piattaforma in modo non autorizzato

25. Disponibilità del servizio

Gestione Autoscuola si impegna a mantenere la piattaforma disponibile e funzionante secondo standard ragionevoli.

Tuttavia, il servizio può essere temporaneamente indisponibile per:

  • manutenzione
  • aggiornamenti
  • problemi tecnici
  • guasti di fornitori terzi
  • problemi di rete
  • incidenti di sicurezza
  • cause di forza maggiore
  • interventi necessari per proteggere utenti, dati o infrastruttura

Gestione Autoscuola non garantisce disponibilità ininterrotta, assenza totale di errori o compatibilità permanente con ogni dispositivo, browser, sistema operativo o integrazione esterna.

26. Modifiche alla piattaforma

Gestione Autoscuola può modificare, migliorare, aggiornare, aggiungere o rimuovere funzionalità della piattaforma per esigenze tecniche, commerciali, normative, di sicurezza o di evoluzione del prodotto.

Le modifiche rilevanti saranno comunicate quando ragionevolmente possibile.

Le funzionalità mostrate nella landing page, demo, materiale commerciale o screenshot possono essere aggiornate, modificate o sostituite nel tempo.

27. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Gestione Autoscuola non è responsabile per:

  • servizi venduti o non venduti dall'autoscuola agli alunni
  • corsi, guide, visite, esami o attività svolte dall'autoscuola
  • errori nei dati inseriti dall'autoscuola
  • informazioni errate nella vetrina pubblica
  • mancata disponibilità di corsi o servizi dell'autoscuola
  • esiti negativi di esami
  • mancati pagamenti degli alunni
  • rimborsi o dispute tra autoscuola e alunno
  • problemi causati da Stripe o altri fornitori di pagamento
  • sospensioni, verifiche o limitazioni disposte da Stripe
  • perdita di profitto, perdita di dati, perdita di opportunità commerciali, danni indiretti o consequenziali
  • uso improprio della piattaforma da parte dell'autoscuola o dei suoi utenti

Salvo dolo o colpa grave e salvo limiti inderogabili di legge, l'eventuale responsabilità complessiva di Gestione Autoscuola non potrà superare l'importo pagato dall'autoscuola nei tre mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

28. Manleva

L'autoscuola si impegna a manlevare e tenere indenne Gestione Autoscuola da richieste, reclami, danni, sanzioni, costi o spese derivanti da:

  • violazione dei presenti Termini
  • uso illecito o improprio della piattaforma
  • dati o contenuti inseriti dall'autoscuola
  • servizi venduti agli alunni
  • dispute con alunni
  • violazioni privacy imputabili all'autoscuola
  • violazioni fiscali o amministrative imputabili all'autoscuola
  • mancata gestione di rimborsi, ricevute, fatture o contestazioni
  • informazioni false, incomplete o non aggiornate pubblicate dall'autoscuola

29. Sospensione e cessazione dell'account

Gestione Autoscuola può sospendere, limitare o cessare l'accesso alla piattaforma in caso di:

  • mancato pagamento
  • violazione dei presenti Termini
  • uso fraudolento o illecito
  • attività che compromettano sicurezza o stabilità del servizio
  • richieste di autorità competenti
  • violazioni privacy o trattamento illecito di dati
  • comportamento lesivo verso utenti, alunni, fornitori o Gestione Autoscuola
  • cessazione del servizio

In caso di sospensione o cessazione, l'autoscuola potrà richiedere l'esportazione dei propri dati, nei limiti tecnici disponibili e salvo obblighi legali, sicurezza, morosità o impedimenti oggettivi.

30. Esportazione e conservazione dati dopo cessazione

Alla cessazione dell'abbonamento, l'accesso alla piattaforma può essere limitato o disattivato.

L'autoscuola è responsabile di esportare o salvare i dati necessari prima della cessazione definitiva dell'account.

Gestione Autoscuola può conservare alcuni dati per il tempo necessario ad adempiere obblighi legali, fiscali, contabili, di sicurezza o tutela dei diritti.

Trascorsi i termini applicabili, i dati possono essere cancellati, anonimizzati o archiviati secondo le procedure interne.

31. Fornitori terzi

La piattaforma può dipendere da servizi terzi, come:

  • Base44 o altri strumenti di sviluppo e hosting
  • Stripe o altri fornitori di pagamento
  • servizi email
  • servizi cloud
  • database provider
  • sistemi di autenticazione
  • strumenti di comunicazione e assistenza
  • servizi di sicurezza e monitoraggio

Gestione Autoscuola non è responsabile di malfunzionamenti, sospensioni, modifiche, limitazioni o interruzioni imputabili a fornitori terzi, salvo quanto previsto dalla legge.

32. Comunicazioni

Le comunicazioni relative al servizio possono essere inviate tramite:

  • email
  • dashboard
  • notifiche interne
  • messaggi nella piattaforma
  • altri canali indicati dall'utente o dall'autoscuola

L'autoscuola è responsabile di mantenere aggiornati i propri contatti.

33. Modifiche ai Termini

Gestione Autoscuola può modificare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche, commerciali, fiscali, operative o di sicurezza.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito o comunicate tramite email o dashboard quando rilevanti.

L'utilizzo continuato della piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta accettazione dei nuovi Termini.

Se l'autoscuola non accetta le modifiche, potrà cessare l'utilizzo del servizio secondo le modalità di cancellazione previste.

34. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile al Fornitore, salvo norme inderogabili applicabili.

Per le controversie tra Gestione Autoscuola e autoscuole clienti professionali, il foro competente sarà quello del luogo in cui ha sede il Fornitore, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Le controversie tra autoscuola e alunno restano estranee a Gestione Autoscuola e devono essere gestite direttamente tra autoscuola e alunno.

35. Contatti

Per domande sui presenti Termini e Condizioni:

Email: info@gestioneautoscuola.com

Sito web: https://gestioneautoscuola.com

Patronelli Donato

Koning Albertlaan 168 bus 2

3630 Maasmechelen, Belgio

VAT: BE1029882850

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